ติดต่อเรา และวิธีตรวจช่องทางก่อนเชื่อใคร
เว็บนี้เป็นเว็บรวมข้อมูลและคู่มือเกี่ยวกับ z16 ไม่ได้ดูแลบัญชีสมาชิก ไม่รับฝากถอน และไม่เก็บรหัสผ่านหรือ OTP ของผู้ใดทั้งสิ้น ดังนั้นปัญหาเรื่องบัญชีหรือยอดเงินต้องติดต่อผ่านช่องทางทางการของผู้ให้บริการโดยตรง
หากต้องการแจ้งข้อผิดพลาดของเนื้อหา แนะนำให้อธิบายหน้าที่พบและสิ่งที่ควรแก้ไขให้ชัดเจน โดยไม่ต้องแนบข้อมูลส่วนตัวหรือรหัสใดๆ
เราช่วยอะไรได้ และช่วยอะไรไม่ได้
| เรื่อง | เว็บนี้ช่วยได้ไหม |
|---|---|
| อธิบายขั้นตอนทั่วไป | ช่วยได้ ดูในหน้าคู่มือและบทความ |
| กู้บัญชีหรือรีเซ็ตรหัส | ช่วยไม่ได้ ต้องใช้ช่องทางทางการ |
| ตรวจสถานะฝากถอน | ช่วยไม่ได้ เราไม่เห็นข้อมูลบัญชี |
| ขอรหัสผ่านหรือ OTP | เราไม่ขอเด็ดขาด |
ตรวจช่องทางติดต่อก่อนส่งข้อความ
- ดูว่าช่องทางนั้นมาจากหน้าทางการหรือจากคนที่ทักมาหาคุณก่อน
- ถ้าเขาทักมาก่อนและอ้างชื่อ ให้ถือว่าน่าสงสัยไว้ก่อน
- ตรวจชื่อบัญชีและโดเมนอีเมลว่าสะกดตรงหรือไม่
- อย่าส่งภาพบัตรประชาชนหรือรหัสให้ใครที่ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน
- เมื่อสงสัย ให้ปิดบทสนทนาแล้วกลับไปเริ่มจากหน้าทางการ
ถ้าต้องการติดต่อ z16 service ตัวจริง ให้ใช้ช่องทางที่แสดงในหน้าทางการหลังเข้าสู่ระบบด้วย ทางเข้า z16 มือถือ หรือบนคอมพิวเตอร์ที่ตรวจโดเมนแล้ว เว็บนี้ไม่ใช่ตัวแทนของผู้ให้บริการ
ถ้าสงสัยว่าโดนหลอกแล้ว
เปลี่ยนรหัสผ่านทันที ตรวจประวัติธุรกรรม แจ้งธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินเพื่อระงับรายการที่ผิดปกติ และเก็บหลักฐานทั้งหมดไว้ รูปแบบการหลอกที่พบบ่อยดูได้ที่ รูปแบบฟิชชิงที่พบบ่อย และขั้นตอนการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยอยู่ใน คู่มือเข้าสู่ระบบ z16 ส่วนข้อมูลการจัดการข้อมูลของเว็บนี้อ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
คำถามที่พบบ่อย
เว็บนี้มีเจ้าหน้าที่คอยตอบเรื่องบัญชีไหม
ไม่มี เราเป็นเว็บข้อมูล เรื่องบัญชีต้องติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง
ถ้ามีคนอ้างว่าเป็นทีมงานเว็บนี้แล้วขอ OTP
ปฏิเสธและปิดบทสนทนา เราไม่ขอ OTP หรือรหัสผ่านจากใคร
แจ้งแก้เนื้อหาผิดได้ไหม
ได้ ระบุชื่อหน้าและส่วนที่ต้องแก้ โดยไม่ต้องแนบข้อมูลส่วนตัว